Acolhimento
Ninguém deveria sentir vergonha de mostrar o próprio pé. O atendimento parte disso.
Uma clínica pensada para quem já tentou resolver sozinho, já ouviu que "é normal doer" e continua com o mesmo problema no pé.
Existe uma distância grande entre cuidar da aparência dos pés e cuidar da saúde deles. Unha encravada não é questão estética. Micose não some com esmalte. Calo não é falta de esfoliação. Cada um desses quadros tem causa, mecanismo e conduta própria, e é exatamente aí que a podologia atua.
A clínica nasceu dessa distinção. Aqui o pé é avaliado inteiro: pele, unhas, pontos de apoio, calçado, rotina e condições de saúde. O tratamento vem depois de entender por que o problema apareceu, não antes.
Uma pessoa por vez, com tempo de consulta real. A primeira sessão inclui anamnese, inspeção completa e explicação da conduta antes de qualquer procedimento. Você entende o que será feito, por que será feito e o que esperar depois.
Nada é feito com pressa nem à força. Se um procedimento incomodar, pausa-se. Se for melhor dividir em duas sessões, divide-se. Isso vale especialmente para o atendimento de crianças e de pessoas com mobilidade reduzida.
Micose e verruga plantar se transmitem com facilidade por instrumental mal processado. Por isso o protocolo é rígido: limpeza, desinfecção, embalagem e esterilização em autoclave de todo o instrumental, que chega lacrado e é aberto na sua frente.
Lixas e materiais porosos são de uso único e descartados após cada atendimento. Superfícies, cadeira e apoios são desinfetados entre uma pessoa e outra. É o padrão mínimo de um serviço de saúde, e é o que você tem o direito de perguntar em qualquer lugar onde for atendida.
A podologia trata afecções dos pés e das unhas por meio de técnicas específicas: unha encravada, micoses, calos, calosidades, fissuras, verrugas, órteses ungueais e cuidado preventivo. Ela não emite diagnóstico médico, não prescreve medicamento e não substitui a consulta com médico.
Esse limite é dito com clareza em cada atendimento. Quando o quadro pede exame micológico, avaliação dermatológica, ortopédica, vascular ou endocrinológica, você recebe a orientação e o encaminhamento. Trabalhar em conjunto com a medicina é o que torna o cuidado seguro.
Ninguém deveria sentir vergonha de mostrar o próprio pé. O atendimento parte disso.
Protocolo de biossegurança sem concessão, em todos os atendimentos, sem exceção.
Se o seu caso precisa de médico, você ouve isso na primeira sessão — não na quinta.
Você sai sabendo o que causou o problema e o que fazer para ele não voltar.
Do cuidado preventivo às afecções que já causam dor.
Alívio da dor logo na primeira sessão, remoção da espícula que fere a pele e acompanhamento até a unha voltar a crescer no lugar certo.
Ver tratamentoUnha amarelada, grossa ou esfarelando. Desbaste da lâmina, limpeza da região e protocolo contínuo para a unha nova nascer sadia.
Ver tratamentoRetirada da camada endurecida sem ferir a pele viva, alívio imediato da pressão e identificação do que está causando o calo.
Ver tratamentoRemoção da borda espessa que abre a fissura, protocolo de hidratação profunda e orientação para o calcanhar não rachar de novo.
Ver tratamentoProtocolo específico para quem vive com diabetes: avaliação de risco, corte seguro, controle de pressão e vigilância contínua da pele.
Ver tratamentoCorreção da curvatura que faz a unha encravar e reconstrução estética de unhas danificadas, com resina ou fio.
Ver tratamentoA primeira consulta inclui anamnese, inspeção completa e explicação da conduta antes de qualquer procedimento.